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Impostazioni di pagamento
Per erogare un pagamento è necessario compilare il modulo di riferimento, comple... more
Perché il contratto, il calendario e il portfoglio sembrano bloccate sul mio profilo?
Perché il tuo account non è ancora completamente attivato. Queste sessioni saran... more
Io non ho la partita iva, posso comunque collaborare con voi?
Certo, puoi lavorare tranquillamente con noi emettendo ricevute con ritenuta d’a... more
Come e quando vengono calcolate e applicate le spese di trasferta?
Le spese di trasferta vengono calcolate e applicate quando la location del servi... more
E' previsto un rimborso per le eventuali spese di trasferta?
L’eventuale rimborso per le spese di trasferta, laddove venga richiesto al colla... more
Se il servizio dura più a lungo del previsto, verrò pagato per gli straordinari?
Per la maggior parte dei servizi la retribuzione viene calcolata per il tipo di ... more
Avete un tariffario per i vari servizi fotografici / video?
Non abbiamo un tariffario unico perché le retribuzioni cambiano a seconda della ... more
In che condizioni dev’essere la mia attrezzatura?
E’ importante prendersi cura della propria macchina fotografica e dei propri obi... more
Che obiettivi sono richiesti?
A seconda degli obiettivi che possiedi ti sarà possibile ricevere incarichi in d... more
Che tipo di macchina fotografica dovrei avere per collaborare con Wesual?
Qualsiasi macchina fotografica professionale, sia DSLR che mirrorless a lenti in... more
Quali sono le attrezzature indispensabili per poter collaborare con voi?
Qualsiasi macchina fotografica professionale a lenti intercambiabili è adatta pe... more
Cosa devo fare se appare un messaggio di errore durante il caricamento delle foto sulla piattaforma?
Questo tipo di messaggio può apparire quando vengono caricati file più pesanti d... more
In che formato devo consegnare le foto?
Carica esclusivamente file RAW, salvo specificato diversamente. Alla post-produz... more
Quante foto devo consegnare per un servizio fotografico?
A meno che non sia specificato altrimenti, ti chiediamo di consegnare almeno 30 ... more
Dove e come devo caricare il materiale?
Carica le foto del servizio premendo il bottone "upload files" in fondo al task ... more
Quando devo consegnare il materiale?
Ti chiediamo di consegnare il materiale del tuo servizio entro massimo 6 ore dal... more
Cosa succede se lascio il luogo dopo il tempo stimato richiesto senza aver terminato il servizio?
Dovresti sempre finire il servizio, se possibile. Se vedi che la sessione impieg... more
Cosa succede se il cliente non vuole farmi seguire le linee guida oppure ha richieste particolari?
Se le richieste del cliente sono nettamente diverse o addirittura in contrasto c... more
Cosa succede se la persona sul sito non vuole fare il servizio fotografico?
Contattaci immediatamente e cercheremo di risolvere il problema o riprogrammare ... more
La location non è idonea per il servizio richiesto, cosa devo fare?
Effettua il servizio conformemente ai requisiti del cliente cercando di fare il ... more
Sono arrivato all’appuntamento, ma non c’è nessuno. Cosa dovrei fare?
Ti consigliamo di chiamare il contatto sul posto o il cliente. Trovi le loro inf... more
Devo confermare io gli appuntamenti per i servizi con i clienti?
No se non è specificato diversamente. Dopo aver ricevuto l’incarico e confermato... more
Cosa succede se il cliente annulla il servizio poco o appena prima dell’appuntamento?
Se il cliente annulla il servizio qualche ora prima dell'inizio del servizio cer... more
Ho accettato un servizio ma non riesco a farlo, cosa devo fare?
Per una cancellazione oltre 24 ore prima della data e dell'ora del servizio, ti ... more
Posso rifiutare un incarico?
Il collaboratore è libero di accettare o rifiutare gli incarichi che gli vengono... more
Quanti servizi foto/video mi verranno assegnati?
Questo dipende direttamente dai fattori come la vicinanza geografica e l’esperie... more
Come riceverò le assegnazioni per i servizi?
Nel momento in cui ti verrà assegnato un servizio, riceverai una mail e una noti... more
Come vengono assegnati i servizi foto/video?
Ci sono diversi fattori che contribuiscono all’assegnazione di un servizio. I p... more
Cosa succede se non seguo le linee guida fornite?
La mancata osservanza delle linee guida potrebbe comportare il rifiuto del servi... more
Che cos'è una linea guida?
Le linee guida delineano le nostre aspettative, dandoti tutti i dettagli necessa... more
Cosa comprende l’incarico per un servizio fotografico/video?
A meno che sia specificato diversamente, un servizio fotografico o video è costi... more
Ho caricato il materiale richiesto per prendere un badge. Quando riceverò un feedback?
La revisione dei badge richiede normalmente tra un paio di giorni e una settiman... more
Quante foto devo consegnare per il badge?
La richiesta è quella di consegnare almeno 10 scatti. Ci serve poter valutare no... more
E’ indispensabile ottenere i badge?
Assolutamente sì. I vari badge ci permettono di valutare il tuo lavoro in base a... more
Come posso registrarmi e creare un account?
Abbiamo una piattaforma per i collaboratori dove puoi registrarti e creare un pr... more
Posso fare servizi privati ​​e indipendenti con i clienti di Wesual?
No, in conformità con gli impegni contrattuali, tutte le informazioni riservate ... more
Collaborando con Wesual c’è il vincolo di collaborazione con altre piattaforme o agenzie?
Assolutamente no! Rispettando la politica sulla riservatezza dei materiali e kno... more
Di che tipo sarà la collaborazione con Wesual?
La collaborazione con Wesual sarà di tipo occasionale. more
Qual è il processo per diventare un fotografo/videomaker di Wesual?
Dopo esserti registrato sulla piattaforma di Wesual, devi ottenere almeno un bad... more